Wir leben Qualiätsmanagement

Bei QM21 arbeiten jeweils mehrere Zahnarztpraxen als Gruppe zusammen. Durch den ständigen Austausch profitiert jede vom Know-how und der Erfahrung der anderen. Das schafft Synergieeffekte und führt zu einer stetigen Optimierung der Abläufe. Das Besondere an QM21 ist die Matrixzertifizierung – die vorgeschriebenen regelmäßigen internen Audits nehmen die Praxen untereinander vor; alle drei Jahre erfolgt eine externe Prüfung durch eine akkreditierte Zertifizierungsgesellschaft.

QM21 gehören ZahnärztInnen aller Fachrichtungen an. Viele von ihnen sind als Gutachter tätig und einige sind zum QM-Manager ausgebildet. Sie unterstützen Zahnarztpraxen, die sich QM21 anschließen, mit Rat und Tat bei der Einführung eines perfekten Qualitätsmanagementsystems.